Seit über einem Jahrzehnt kümmern wir uns um Geldautomaten, wenn andere aufgeben.
2012 reparierte unser Gründer seinen ersten defekten Geldautomaten – ein Gerät, das drei andere Dienstleister bereits aufgegeben hatten. Die Lösung war unkonventionell, aber sie funktionierte.
Seitdem hat sich viel verändert. Die Technik wurde komplexer, die Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit sind gestiegen. Was gleich blieb: unser Ansatz, auch bei kniffligen Problemen nicht aufzugeben.
Wir glauben nicht an Standardlösungen. Jeder Automat hat seine Eigenheiten, jede Störung ihre spezifische Ursache.
Deshalb nehmen wir uns Zeit für die Diagnose. Wir fragen nach, wir testen, wir prüfen – bis wir die eigentliche Ursache gefunden haben. Erst dann reparieren wir.
Das dauert manchmal länger, verhindert aber, dass das gleiche Problem in zwei Wochen wieder auftritt.
Wenn etwas nicht reparabel ist oder sich wirtschaftlich nicht lohnt, sagen wir das offen.
Geldautomaten verlangen Genauigkeit. Ein kleiner Fehler kann große Folgen haben.
Wir arbeiten vertraulich und hinterlassen keine Spuren – außer funktionierenden Geräten.
Wenn wir zusagen, in 90 Minuten da zu sein, dann sind wir es auch.
Die meisten Servicefirmen arbeiten nach Schema F: Fehlercode auslesen, Handbuch aufschlagen, Teil bestellen, austauschen. Das funktioniert bei Standardproblemen.
Wir werden gerufen, wenn dieser Ansatz gescheitert ist. Wenn die Störung komplex ist. Wenn die Zeit drängt. Oder wenn der Hersteller-Support keine Lösung mehr anbietet.
In solchen Fällen zählt Erfahrung. Unsere Techniker haben zusammen über 80 Jahre Praxis – mit allen gängigen Systemen und den meisten exotischen Varianten.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen – egal ob Einzelfall oder Wartungsvertrag.
Kontakt aufnehmen